Üye Girişi ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" tabına tıklayarak e-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderebilir ve şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Link üzerinden şifre yenileme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

https://sso.btcturk.com/forgot-password

Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı ve bir küçük harf, bir büyük harf, bir sayı ile bir özel karakter (nokta-virgül vb.) içermelidir.

Yeni şifre oluştururken aşağıdaki detaylara dikkat etmenizi rica ederiz.

  1. Daha önce kullandığınız parolalar, yeni parola olarak belirlenemez.
  2. Parola, kullanıcıya ait bilgileri içermemelidir. (Telefon numarasının son 4 hanesi, mail, ad soyad, doğum tarihi (25021989, 1989, 2502 ), T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası vb.)
  3. Parola bazı özel tarihleri, kısaltmaları ve isimleri içermemelidir. Örnek: 2008-1923-1907-1905-1903-1881 veya Bitcoin, Ethereum, kripto, BtcTurk, satoshi ,nakamoto vb.
  4. Parola ardışık rakamlar içermemelidir. (123,234, vs.)

Şifre yenileme sayfasından hata alıyorsanız tarayıcı geçmişinizi ve çerezlerinizi temizleyerek tekrar deneyebilirsiniz.

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra şifre oluşturamıyorsanız destek@btcturk.com e-posta adresine ulaşarak destek ekibimize bilgi vermenizi rica ederiz.